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PODCAST #28

Comment trouver votre client idéal ?

par Mandy SHUMMOOGUM, Experte en Marketing

Connaissez-vous bien votre clientèle ? Quel est le profil type d’un client potentiel ? Avez-vous déjà créé un persona ou un avatar de votre clientèle ?

Dans cet épisode, Mandy Shummoogum, Experte en Marketing, vous présente l’importance de bien connaître sa clientèle cible, et donc de créer le persona de votre client idéal. Par où commencer ? Comment questionner sa clientèle ? Comment comprendre leurs besoins et attentes ? Comment créer son/ses persona(s) en fonction de sa clientèle. Les réponses à ces questions sont dans cet épisode ? Bonne écoute et maintenant « Place à l’Expert » !...

Dans cet épisode, Mandy Shummoogum, Experte en Marketing, vous présente l’importance de bien connaître sa clientèle cible, et donc de créer le persona de votre client idéal.

 

Par où commencer ? Comment questionner sa clientèle ? Comment comprendre leurs besoins et attentes ? Comment créer son/ses persona(s) en fonction de sa clientèle.

 

Les réponses à ces questions sont dans cet épisode ?

Bonne écoute et maintenant « Place à l’Expert » !

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NOTES DU PODCAST

    • Vos clients ne peuvent pas être “tout le monde”, vous avez forcément une ou plusieurs cibles.
    • Votre persona vous aidera à mieux cibler votre marché, à mieux matcher entre les attentes de vos clients et votre produit, donc améliorera votre service client.
    • Il est important de choisir vos leviers marketing en fonction de votre clientèle.
    • Pour construire votre persona, il faut comprendre votre cible, la questionner, lui demander son avis…
    • Un persona évolue en permanence, tout comme les attentes et besoins de vos clients. 

Seul on va plus vite, ensemble on va plus loin !

by Cabinet Charles Lefebvre